سياسة الخصوصية

من يدير المنصة؟

تدير المدرسة منصة أكتف هذه لخدمة الطلاب والأسر ومنسوبي المدرسة ومقدّمي الأنشطة.

ما البيانات التي نستخدمها ومن أين تأتي؟

تختلف البيانات بحسب ما تفعله في المنصة.

• بيانات تقدّمها أنت، مثل بيانات الحساب والتواصل، واختيارات الأنشطة، وما تكتبه في طلب دعم.
• بيانات توفرها أنظمة المدرسة، ومنها الرقم المدرسي أو رقم الهوية عند توفيره، وتاريخ الميلاد، والمدرسة والفرع والصف والشعبة، وروابط أولياء الأمور المعتمدة، وبيانات تواصل المنسوبين.
• بيانات تشغيلية، مثل حالة التسجيل والدفع وسجل الدخول والأحداث اللازمة لحماية الخدمة وحل المشكلات.

بيانات الجلسة على جهازك

تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط لتسجيل الدخول وحماية الجلسة. وإذا أرسلت طلب دعم دون تسجيل دخول، تحتفظ جلسة المتصفح بمفتاح الوصول الخاص بالطلب حتى تتمكن من متابعته بعد تحديث الصفحة. احتفظ برابط المتابعة الخاص لفتحه لاحقاً.

لماذا نستخدمها؟

نستخدم هذه البيانات لعرض الأنشطة المناسبة، وإدارة التسجيل والمقاعد والمواعيد والحضور، ومتابعة المدفوعات عند انطباقها، والرد على طلبات الدعم، وحماية الحسابات ومراجعة ما جرى في المنصة.

من يمكنه الاطلاع عليها؟

يطلع عليها منسوبو المدرسة المخوّلون بحسب مهامهم. وقد تعتمد خدمة مفعّلة، مثل الدفع أو التحقق، على مزوّد تتعاقد معه المدرسة. لا تعني إتاحة صفحة نشاط للعامة إتاحة بيانات الحساب أو الطالب للعامة.

الاحتفاظ والموقع

تحتفظ المدرسة بالسجلات اللازمة لتشغيل الأنشطة ومعالجة الطلبات وفق التزاماتها المعمول بها. لطلب تفاصيل مدة الاحتفاظ أو موقع المعالجة أو مراجعة حذف بياناتك، افتح طلب دعم.

حقوقك والتواصل

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو مراجعة حذفها عبر طلب دعم، بعد التحقق من الهوية ومع مراعاة الالتزامات المعمول بها. لا تضع رقم الهوية أو صور الوثائق أو بيانات البطاقة في وصف الطلب؛ ستخبرك المدرسة بطريقة التحقق إذا احتاجت إليها.